شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحباً بك في مركز العطاس - خبراء تكييف السيارات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
الخدمات المقدمة:
- نقدم خدمات متخصصة في صيانة وإصلاح أنظمة تكييف السيارات
- جميع الخدمات تُقدم من قبل فنيين معتمدين وذوي خبرة
- نستخدم معدات حديثة ومتطورة لضمان أعلى جودة
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة في حالات معينة
الحجز والمواعيد:
- يُفضل حجز موعد مسبق لضمان خدمتك في الوقت المناسب
- يُرجى الحضور في الوقت المحدد أو إبلاغنا بأي تأخير
- في حال التأخير أكثر من 30 دقيقة دون إشعار، قد يتم إعادة جدولة الموعد
- يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة دون رسوم
ساعات العمل:
السبت - الخميس: 9 صباحاً - 9 مساءً
الجمعة: 12 ظهراً - 9 مساءً
الدفع:
- نقبل الدفع نقداً عند الاستلام أو التحويل البنكي
- الأسعار المعلنة شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%)
- يجب سداد المبلغ الكامل قبل استلام السيارة
- في حالة التحويل البنكي، يُرجى إرسال إثبات التحويل عبر الواتساب
الفحص والتشخيص:
- نقوم بفحص شامل لنظام التكييف قبل البدء بالعمل
- سيتم إبلاغك بالمشاكل المكتشفة والتكلفة المتوقعة قبل البدء
- لن نقوم بأي عمل إضافي دون موافقتك المسبقة
المسؤولية:
- نحن مسؤولون عن جودة الخدمات المقدمة من قبلنا
- لسنا مسؤولين عن الأعطال الموجودة مسبقاً والتي لم يتم إصلاحها
- لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام بعد الخدمة
- يُنصح بفحص السيارة والتأكد من عمل التكييف قبل مغادرة المركز
الضمان:
- نقدم ضمان على الخدمات المقدمة حسب نوع الخدمة (30 يوم - 3 أشهر)
- شروط الضمان التفصيلية موضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال
- الضمان ساري فقط عند الاستخدام الطبيعي للسيارة
التعديلات:
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا الإلكتروني
- استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الشروط المحدثة
للاستفسارات والدعم:
📞 الهاتف/واتساب: +966 50 039 3753
📧 البريد الإلكتروني: info@alattascars.com
العنوان:
الصناعية القديمة شارع الجمعية
حي الصناعية، الرياض
المملكة العربية السعودية
نشكركم على ثقتكم في مركز العطاس!